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每个网站访问者想要在10秒内回答的8个问题
日期:2020-03-19 09:02:08 类型:行业动态 点击数:

您是否知道55%的访问者在网站上花费的时间少于15秒?
无论您的行业,产品,服务如何,在访问者到达之前,您所面对的时间都非常短。
第一印象是巨大的,研究表明,最初的10秒对于访客决定留下或离开至关重要。
那么,您如何才能确保给人留下良好的印象并获得大比例的访问者闲逛并查看您的内容呢?
首先要回答一些基本问题,并满足一般访问者的好奇心。
归根结底,您想确保自己涵盖了所有基础知识,并且不要使访问者过分努力。
话虽如此,以下是每个访客想要在10秒内回答的八个特定问题。
1.您在卖什么?
首先,他们将要立即知道您所提供的产品/服务。
他们登陆您的网站后,这一点应该很清楚,并且不应涉及猜测。
产品为您的在线可视性提供动力
只需复制几行,您即会知道Moz正在出售在线营销软件。
此外,很明显,该软件旨在帮助您的品牌增加其知名度并简化您的广告系列。
您不必向下滚动页面即可了解这一点。信息显示在首位,因此您可以在几秒钟内掌握发生的一切。
我要在这里说明的重点是,您的首要任务应该是解释您的身份以及所提供的产品/服务。
青岛网站建设公司
这是证明。
信息人们想在供应商的网站上看到
无法澄清此信息或迫使访问者浏览您的站点以弄清楚它仅仅是在为灾难做准备。
2.他们为什么要关心?
在确定您的报价所必需的内容之后,您的访客将面临更加紧迫的担忧。
它将如何改善他们的生活并解决他们遇到的痛苦?
换句话说,对他们有什么好处,为什么他们要关心呢?
在这里,您需要传达您的价值主张,这基本上意味着他们为什么要与您开展业务。
我认为Moz在他们的首页上很好地解释了这一点,只是说:“在线营销非常复杂。Moz软件使一切变得简单。”
通过阅读本文,访问者知道使用此工具可以简化他们的生活,并消除在线营销带来的一些压力。
简短,甜美而简洁。
以下是有关价值主张的更多信息。
价值主张定义
重要的是,您需要以一种能够激发消费者购买的方式来推广您的产品/服务。
我建议集思广益,以找出导致人们想要购买的主要原因。然后在您的网站上充分说明这一点。
3.费用是多少?
假设您通过解释什么是产品/服务以及使用产品/服务的好处而引起了访客的兴趣。
那时,他们总是想要知道它要花多少钱。
虽然您不一定需要在首页上提高价格,但应确保访问者只需单击即可找到价格信息。
让它们跳过圈只会使他们沮丧,许多人会离开,然后再进一步检查您的交易。
我知道我个人曾在某产品上被出售过,但是找不到任何具体的价格。
这真是令人讨厌,当发生这种情况时,我通常很想将自己的业务转移到其他地方。
这是一个如何从HubSpot网站进行定价的好例子。
中心点截屏
注意顶部标签上的清楚标记。
只需单击一下,您便会进入他们的定价页面,您可以立即在其中查看可用的选项。
4.您的品牌与其他品牌有何区别?
说实话。大多数行业都充满了竞争者争夺有限人口的注意。
即使是小众市场,也很容易让10家或更多的大公司为自己的蛋糕而战。
坦率地说,一家公司与另一家公司之间的差异可能很小。
但是,许多消费者希望对您公司的故事,历史,团队成员,价值观等有所了解。
因此,重要的是要迅速将自己与其他竞争对手区分开来并建立独特的品牌形象。
5.我可以轻松浏览您的网站吗?
您的平均在线购物者的注意力跨度很大。
当涉及导航时,它需要直观,并且访客应该能够在几秒钟内(而不是几分钟)内获得方位。
实际上,“通过引荐网站访问公司网站后,有50%的访问者将使用导航菜单进行自我定位。”
如果您的网站导航过于复杂或繁琐,则不会对您有所帮助。
这就是为什么青岛网站建设公司始终以使我们自己的网站导航尽可能简单明了为重点。
以快速新芽为例。
更好的内容
如您所见,访问者无需进行大量思考即可找到他们想要的东西。
也有最小的选择来防止“认知超载”,当有太多选择可供选择时,这基本上会使访问者麻痹。
导航的关键是要使其尽可能简单,以便访问者可以在您的网站上无缝移动,而不会花费太多精力
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6.还有谁在使用它?
社交证明是如今的巨大“心理学黑客”。
消费者希望在将辛苦赚来的钱花在产品/服务上之前对其进行验证。
我知道
如果您能够建立其他正在使用它的有名的客户,那么您可能会放心访问者。
他们也更有可能继续探索,这可以增加您最终转化的机会。
但是,如何建立社会证明?
其他一些有效的技术包括:
感言
评论
网红代言人
有关社会证明以及如何利用它的更多信息,我建议您从Kissmetrics查阅这篇文章。
7.我可以信任你吗?
信任是巨大的。
如今,由于许多购物者对健康状况持怀疑态度,因此能够立即建立起至少一个基准信任水平至关重要。
如果您是一家相对较新的公司,但尚未建立任何重要的品牌资产,则尤其如此。
如果甚至对您的凭据和信誉没有任何疑问,您可以打赌大多数游客将离开。
但是,如何才能立即获得他们的信任?
以下是一些选择:
包括您公司的实际地址
列出您的电话号码
包括来自商业改善局或类似机构的徽章
放置指向您的政策的链接
提供基本的产品退货信息
我还建议您尽一切努力来确保您的网站具有视觉吸引力的设计,高质量的图像等,从而看起来专业。
您肯定不希望您的网站看起来像旧的Geocities或Angelfire网站。那简直是大呼小叫。
Kissmetrics的此信息图提供了有关此主题的许多其他有用信息。
8.如何联系您?
我知道当我需要与公司联系但很难找到他们的联系信息时,我感到很沮丧。
考虑到当今大多数购物者都精通Internet,因此,您需要在醒目的区域中包括一个“联系”部分,该部分几乎不需要花什么力气就可以找到。
忘记将其一直放置在折叠下方的底部。
取而代之的是,将其放在折叠上方的清晰视野中。您甚至可能希望包括一个自动弹出的聊天框。
结论
重要的是要记住,您只有这么多的时间来打动网站访问者并说服他们仔细研究您的产品/服务。
了解访客心中最常见的问题对于创造积极的体验至关重要。
在建立网站的设计,布局和整体功能时,交流您的价值主张并解决其他关键因素,应使您处于正确的轨道。
 


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