您是否知道90%的消费者决定是情感决定的?我们喜欢认为我们对购买采取了周到的,合乎逻辑的方法,但是心理研究告诉我们,大多数情况下实际上是我们的潜意识做出了决定。我们实际上已经购买了一次,我们的逻辑大脑会努力提供理由。您在设计网站优化时是否考虑了这一点?事实是,青岛网站建设公司认为营销是一个庞大而复杂的行业,充满了可能采取的途径和投资预算的地方,但是,如果您了解促使客户做出决定的因素,那么对商店进行一些简单的更改就可以解决他们的认知偏差并增加您的转化率。不必太复杂!
您花了多少时间为商店吸引流量?您花了多少时间来确保那些访客实际购买东西?人们倾向于专注于前者,而对后者不利,他们倾向于增加网站访问者的数量,而不是增加成为客户的访问者的百分比。该百分比称为 转化率,仅将其提高几个百分点就可以非常有利可图。但是转换率优化是一个充满复杂术语的领域:统计意义?惯用还是贝叶斯方法?我应该进行分组测试,AB测试还是多元测试?即使您确定要使用的测试服务,从哪里开始决定要更改什么?
您想要的最后一件事是网站上的客户遇到令人困惑或不清楚的事情。请记住,90%的消费者决策是基于情感的,但是一旦有些难以理解的东西被System 2的逻辑接管了。这是重要的神经科学原理之一。您希望较大程度地减少客户在选择和购买产品时花费的精力。识别网站优化中令人困惑或不直观的方面的一种简单方法是让不熟悉它的人尝试查找和购买特定产品。访问者犹豫或迷路的任何情况都可能是客户离开您的网站的地方。