如果您没有任何证据表明存在问题,则切勿测试任何东西。这些想法由于某种原因被称为假设。假设是有根据的猜测,有根据的捏造,基于数据。因此,您需要教育,提供信息并找到有关您的想法的数据,否则它们就不能作为假设。他们只是快乐的想法。青岛网站建设公司寻找证据的第一个好处是,您也许可以消除假设。您可能会发现没有问题的证据。这是一个电子商务网站产品页面的示例假设:“如果我们在页面底部放置“添加到购物车”按钮,则更多的访问者会将商品添加到他们的购物车。”听起来很合理。但是,如果很少有人向下滚动页面,则该假设不会成立。我们可以查看由点击跟踪和滚动跟踪软件生成的注意力数据或“热图”数据。这将告诉我们访客在网站产品页面上的滚动距离。如果它们没有滚动太远,那么我们可以再次保存该假设。当我们确定要测试的内容时,我们给每个假设的证据等级为1到5。评级为“ 1”意味着没有证据表明该假设只是一个想法。评级为“ 5”告诉我们,有大量证据表明该假设可能解决的问题。
我们要避免优化网站的错误部分。我们的假设列表应包含针对整个站点的改进以及针对特定页面的增强的想法。例如,更改站点导航的顺序是整个站点范围的更改。向结帐页面添加信任符号是特定于页面的。如果我们再次以1到5的等级来评估流量的价值,那么我们将给出这两种情况吗?他们俩都可能得到5分。站点范围的更改(例如调整导航)会对100%的访问者产生影响。那是我书中的5。因此,更改仅被20%或更少的访问者看到的页面将获得1。结帐页面的访问者通常只占一小部分观众。为什么给他们5?因为这种通信量不足,所以它弥补了机会。结账的访客显示出强烈的购买意愿。这些访客对我们非常有价值。其他页面可能不会引起太多关注。“关于我们”和“常见问题”页面对我们来说可能并不那么有趣。他们可能会得到2或3。对大多数或最有趣的访客有影响的偏爱假设。
对于每个假设,我们都想了解可能需要付出多少努力。更改担保或报价的文字很容易。将实时聊天添加到站点要困难得多。如果我们再次使用从1到5的比例,我们可能会将副本中的更改赋予1或2。添加实时聊天需要雇用实时聊天供应商,为我们的健谈访客进行集成和人员配备。这是我书中的5。为了简单起见,您不想支持简单的测试。不要仅仅因为工作量等级上的1就匆忙测试按钮的颜色。同样,在摆动栅栏之前要等到发现低垂的果实为止。再留5秒钟。